Brukervilkår

Sist oppdatert: 6. mars 2026

Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer din bruk av Samla-appen og relaterte tjenester («Tjenesten»), levert av Holmeide Labs («vi», «oss»). Ved å laste ned, installere eller bruke Samla godtar du disse Vilkårene.

1. Tjenestebeskrivelse

Samla er en familieorganiseringsapp med 14 sammenkoblede moduler (kalender, handleliste, oppgaver, chat, middagsplanlegger, rutiner, ønskelister, familieøkonomi, fritidshjem, kjøretøy, kjæledyr, pakkelister, lager, nedtelling). Modulene henger sammen gjennom kryss-modul-koblinger.

2. Kontoopprettelse

• Du må være minst 15 år for å opprette en egen konto (i samsvar med norsk lov om barns personvern).
• Barn mellom 13 og 15 kan opprette konto med foreldresamtykke.
• Barn under 13 bruker appen via foreldrekonto med profilbytte (PIN-kode).
• Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din sikker.
• Én konto per person. Deling av kontoer er ikke tillatt.

3. Hjem og familiestruktur

• Et «hjem» i Samla er en gruppe personer som deler moduler (kalender, handleliste, etc.).
• Personen som oppretter hjemmet er administrator og kan invitere andre via QR-kode.
• En person kan tilhøre flere hjem (f.eks. barn med to hjem etter skilsmisse).
• Hvert hjem har private data som ikke er synlig for andre hjem.
• Foreldre styrer barns synlighet i hvert hjem.

4. Abonnement og betaling

• Samla tilbyr en gratis prøveperiode på 1 måned med full tilgang til alle funksjoner.
• Etter prøveperioden koster tjenesten 79 kr/mnd eller 599 kr/år per hjem. Alle medlemmer i hjemmet er inkludert.
• Partnere som inviteres til et eksisterende hjem, får en egen 30-dagers prøveperiode fra invitasjonstidspunktet.
• Betaling håndteres via Apple App Store. Apple App Stores vilkår for kjøp og abonnementer gjelder.
• Abonnementet fornyes automatisk med mindre du sier opp minst 24 timer før fornyelsesdatoen.
• Oppsigelse gjøres via Apple App Store → Innstillinger → Abonnementer.
• Vi gir ingen refusjoner for delvis brukte perioder. Refusjoner håndteres av Apple iht. Apples retningslinjer.

6. Ditt innhold

• Du beholder alle rettigheter til innholdet du oppretter i Samla (tekst, lister, etc.).
• Du gir oss en begrenset lisens til å lagre, vise og behandle innholdet for å levere Tjenesten.
• Vi bruker ikke innholdet ditt til reklame, markedsføring eller salg til tredjeparter.
• Ved kontosletting slettes alt innholdet ditt innen 30 dager.

7. Akseptabel bruk

Du samtykker i å ikke:

• Bruke Tjenesten til ulovlige formål
• Laste opp skadelig, støtende eller ulovlig innhold
• Forsøke å få uautorisert tilgang til andre brukeres data eller systemer
• Reverse-engineere, dekompilere eller kopiere appen
• Bruke appen for kommersielle formål uten samtykke
• Dele invitasjonslenker offentlig med personer utenfor familien

8. Tilgjengelighet og endringer

• Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang.
• Vi kan oppdatere, endre eller fjerne funksjoner med rimelig varsel.
• Ved vesentlige endringer i Vilkårene varsler vi deg via appen eller e-post.
• Fortsatt bruk etter varsel innebærer aksept av endrede vilkår.

9. Ansvarsbegrensning

• Samla leveres «som den er». Vi garanterer ikke at appen er feilfri.
• Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av feil i datasynkronisering eller tjenesteavbrudd.
• Vårt totale erstatningsansvar er begrenset til beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene.
• Disse begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett, eller der norsk lov ikke tillater slike begrensninger.

10. Oppsigelse

• Du kan slutte å bruke Samla og slette kontoen din når som helst via Innstillinger → Slett konto.
• Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din ved brudd på disse Vilkårene, med rimelig varsel der det er mulig.
• Ved kontosletting beholdes data i 30 dager før permanent sletting, i tilfelle du ombestemmer deg.

11. Tvister og lovvalg

Disse Vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke er mulig, er Oslo tingrett verneting.

Som forbruker har du rett til å bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

12. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene? Kontakt oss:

Holmeide Labs
E-post: support@familiensamla.no
Adresse: Ludvig Karstens vei 12, 1064 Oslo, Norge